Sesuatu yang tidak beres? Minta pertukaran dalam waktu 3 hari setelah menerima paket. Apa prosedurnya? Silahkan hubungi via WhatsApp 08970300318, customer service kami akan memandu Anda dengan ramah.
Sebelum itu, pastikan persyaratan ini dipenuhi:
- Barang harus dalam kondisi baru dan belum terpakai
- Pengembalian diminta dalam waktu 3 hari setelah menerima paket
- Kami menerima permintaan pertukaran, jika:
- Barang tidak berfungsi dengan baik
- Warna atau barang tidak sesuai pesanan
- Kami tidak menerima permintaan pertukaran untuk:
- Kerusakan diakibatkan oleh pembeli
- Kotak rusak yang tidak mempengaruhi kondisi barang
- Perubahan warna
- Perubahan jenis barang
- Setelah menerima paket Anda dan memeriksa kondisinya, kami akan memproses pengembalian Anda. Jika kondisi barang seperti yang dinyatakan, kami akan melanjutkan pertukaran. Namun, jika tidak, kami akan mengembalikan paket tersebut.
- Pengembalian tersedia selama persediaan masih ada
Mohon Tunggu sebentar, gudang kami membutuhkan waktu hingga satu minggu untuk menerima dan memproses pengembalian Anda. Kami akan mengirimkan pemberitahuan segera setelah kami mengeluarkan pertukaran barang/dana Anda!
Siapa yang bertanggung jawab atas biaya pengiriman? Pelanggan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman.
Di manakah lokasi kami?
Jl. Mertanadi Gg. Rama No. 95
Kerobokan Kelod,
Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung,
Bali 80361
Masih ada pertanyaan? Hubungi WhatsApp kami: 08970300318
Atau Email: bibishopbali@gmail.com
Senin – Sabtu, 08.00 – 19.00 WIB